Herzlich Willkommen!

Ich freue mich, Sie mit meinem Team als Ihre praktische Ärztin

in Trumau betreuen zu dürfen. Wichtige Information zuerst:

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Zeckenimpfung - Aktion läuft bereits

Risiko-Minimierung Coronavirus:

1) Bitte melden Sie sich IMMER telefonisch an, bevor Sie in die Ordination kommen - auch wenn Sie vielleicht nur ein Rezept, eine Überweisung etc. benötigen - rufen Sie uns an! Viele Dinge können wir telefonisch, per Fax oder Mail erledigen.

2) Wir etablieren einen Telefondienst (permanent 3 Leitungen unter 02253 21289, zusätzlich FAX unter 02253 212896) zu den gewohnten Öffnungszeiten. Bitte haben Sie Verständnis, dass es auch am Telefon zu Wartezeiten kommen kann. Wenn Sie nicht sofort durchkommen, versuchen Sie es in einigen Minuten erneut!

3) Am Eingang zur Ordination werden Sie ein großes Stop-Schild sehen, um Sie auf unsere neuen Richtlinien aufmerksam zu machen. Wir versuchen Ihre Wünsche zu erfüllen. Dies funktioniert aber nur mit Ihrer Hilfe und Zusammenarbeit. Zuerst telefonischer Kontakt - dann Entscheidung ob ein persönlicher Kontakt nach Zeitvereinbarung nötig ist.

4) Meine Ordinationsdamen sind speziell geschult, um mit gezielten Fragen zu evaluieren, ob eine Vorstellung in der Ordination/ein Rückruf oder ein Hausbesuch durch mich als Ihre Hausärztin nötig ist. Bitte teilen Sie uns am Telefon genau mit, was Sie benötigen - nur so können wir die Zeitdauer Ihres Besuches korrekt einplanen.

5) Ist ein persönlicher Kontakt für Untersuchungen nötig, erhalten Sie von uns einen Zeit-Slot, da wir die Personenzahl in den Räumlichkeiten begrenzen müssen. Bitte halten Sie sich an Ihren Zeit-Slot - kommen Sie auch nicht früher! Denn wenn mehrere Patienten zur gleichen Zeit kommen, müssen meine Damen Sie in den Vorraum/Innenhof schicken. Bitte haben Sie Verständnis - dies ist zu Ihrer Sicherheit! Durch unsere Termineinteilung gibt es kaum längere Wartezeiten als 10 Minuten.

6) In dieser Ausnahmesituation dürfen wir auch telefonisch Krankmeldungen durchführen!

7) Wenn Sie Rezepte/Verordnungsscheine/Überweisungen benötigen, sagen Sie uns bitte am Telefon oder schreiben Sie uns per Fax/Mail genau, was Sie wünschen - wir können derzeit auf Bewilligungen von Medikamenten und Heilbehelfen lt. Ärztekammer/Krankenkasse verzichten.

8) Ihr bei uns telefonisch bestelltes Rezept müssen Sie nicht in der Ordination abholen! Es ist auf ELGA (Ihrer persönlichen elektronischen Gesundheitsakte) gespeichert und Sie können es in allen Apotheken in Österreich einlösen. Sind Sie von ELGA ausgetreten, können wir Ihr Rezept an die Apotheke Ihrer Wahl per Fax schicken. 

9) Achtung - es gibt in der Ordination keinen Corona-Schnelltest - diese Bluttests sind weiterhin nicht zuverlässig und werden von der Ärztekammer und Infektiologen nicht empfohlen! 

Haben Sie den Verdacht einer Coronainfektion, können Sie sich direkt unter der Nummer 1450 melden oder Sie besprechen telefonisch Ihre Symptome mit mir und ich melde Sie als Corona-Verdachtsfall an die BH-Baden und diese veranlasst eine Coronatestung (PCR-Test mittels Nasen/Rachenabstrich). Das Procedere ist mittlerweile unkompliziert und rasch - die Testungen erfolgen meist noch am selben Tag, das Testergebnis kommt fast immer binnen 1-2 Tagen. Während dieser Zeit bleiben Sie unter "Quarantäne" zu hause. Wir kontaktieren Sie dann täglich und erkundigen uns nach Ihrem Befinden.

10) Vor dem Betreten der Ordination legen Sie bitte bereits Ihren Mund/Nasenschutz an. Wir bitten Sie beim Eintreffen Ihre Hände zu desinfizieren. Versuchen Sie während Ihres Aufenthaltes in der Ordination sich nicht mehr zum Gesicht zu greifen. Es gibt in allen Räumen Spender mit Desinfektionsmittel - Sie können sich jederzeit erneut die Hände desinfizieren. Die Sessellehnen, Türklinken, Untersuchungsliegen etc. werden ständig von meinen Mitarbeiterinnen und mir gereinigt - Sie können aber auch gerne Papiertücher und Desinfektionsmittel verlangen. Unser Warteraum ist sehr groß - nützen Sie den Platz und halten Sie Abstand. Bleiben Sie bitte auf einem gewählten Sitzplatz - und lassen Sie bitte Ihr Kind auf Ihrer Schoß oder am Nebensessel Platz nehmen - es soll nicht in der Ordination herumlaufen. Unsere Kinderspielecke, die Zeitschriften und die Wassergläser mussten wir aus Hygienegründen wegräumen. Wenn Sie durstig sind, wenden Sie sich bitte an meine Ordinationshilfen.

11) Seit der Coronakrise kommunizieren wir auch per Mail! Unsere Adresse lautet: ordination@ordinationtrumau.at - bitte haben Sie Verständnis, dass wir e-Mails zeitverzögert beantworten. Wenn Sie ein akutes Anliegen haben, ist es besser, uns telefonisch zu kontaktieren.  Wir kommunizieren aber nur per mail oder Fax, wenn Sie es uns erlauben.

12) Haben Sie Fragen zum Covid-Attest - (Gehöre ich zu einer der Risikogruppen?) - oder haben Sie einen Brief diesbezüglich von der Sozialversicherung erhalten, dann melden Sie sich telefonisch bei uns. Wir besprechen dann telefonisch, ob Sie an einer der von Spezialisten zusammengestellten Risikoerkrankungen leiden und Sie erhalten das Covid-Attest von uns kostenfrei zur Vorlage für den Dienstgeber ausgestellt.

 Ordinationszeiten

Montag:        7-13 Uhr

Dienstag:       14-18 Uhr

Mittwoch:     14-18 Uhr

Donnerstag:    7-13 Uhr
Freitag:         8-12 Uhr

Labor Mo und Do nur nach telefonischer Terminvergabe!

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